الزملاء ، ماذا

2024 مؤلف: James Gerald | [email protected]. آخر تعديل: 2023-12-17 14:01

في كثير من الأحيان ، تتعلق جميع التوصيات الخاصة بالنمو الوظيفي بمفاهيم مجردة ، مثل التدريب المتقدم ، والعمل بشخصية من أجل المثابرة ، وإتقان مهارات جديدة ، وما إلى ذلك. كل هذا بالطبع أمر ضروري ومهم. ومع ذلك ، فإن الحياة المهنية الناجحة تعني أيضًا بناء العلاقات في مكان العمل. دعونا لا نتحدث عن التملق ، الوشاية والاستراتيجيات الأخرى من هذا النوع. دع كل شخص يتعامل مع ضميره ويقرر ما إذا كان بحاجة إليه أم لا. بالإضافة إلى ذلك ، هناك ، كقاعدة عامة ، في كل مكتب فئة من الأشخاص يصعب التعايش معهم. ولكن حتى لا يحدث لك ذلك ، عليك أن تعرف أن هناك طريقة للخروج من أي مواقف صراع ، ما عليك سوى تطبيق أساليب التأثير على الأشخاص من حولك بشكل صحيح. لذا ، إذا كان زملاؤك الفاضحون ذوو القيمة والنجوم ، فما هي طرق التعامل معهم؟

شجاعة

أسلوبه المفضل هو العدوان المباشر. يحب التأكيد على تفوقه وتهديده وإلقاء اللوم عليه.

مهمتك الرئيسية هي أن تدع المشاكس "ينفجر من القوة" ، لكي يلعب للوقت. لا تحاول الدفاع عن نفسك (أنت لست مذنبًا بأي شيء) ، والأهم من ذلك ، لا ترد بتهديد التهديد ، حتى لو سمح لك الموقف بذلك. الرد على العدوان بالعدوانية سيعطي نتيجة قصيرة الأمد. في مرحلة ما ، يكون الشجاع قادرًا على التراجع تحت هجومك. لكن في النهاية ، يمكنك التأكد تمامًا من أن العمل لن يتم ، وأن المشروع سيفشل ، ولن يتم حل المشكلة في الوقت المناسب.

اطلب تفسيرات محددة من المشاكس: "ضع قائمة بأخطائي وسنعمل مع السلطات على حلها". عادة هذا التكتيك ينزع سلاح المشاكس. حاول أن توضح للمحاور أنك تعرف وجهة نظره ، لكن لديك وجهة نظر خاصة بك ولا تنوي الانحراف عنها. لنفترض أنه في هذه الحالة أيضًا ، يستمر المحاور في التصرف بقوة تجاهك. وضح له مدى الضرر الذي يلحق بك من سلوكه. وإذا كانت الحافة ممتلئة ، قل: "أنت شديد الغضب ، لأنه ، على ما يبدو ، لديك الكثير من المشاكل الشخصية. لا يمكنني أن أتجاهلك. آمل أن ينجح كل شيء في حياتك الشخصية قريبًا "…

في البداية سيكون غاضبًا ، لكن انتظر حتى انتهاء العاصفة … بعد ذلك سيكون هناك هدوء تام. في أي حال ، حافظ على جهات اتصالك مع المشاكسين إلى الحد الأدنى. لديهم سمة سلبية أخرى - يستنزفون طاقتك حتى مع الحد الأدنى من الكلمات. وجود واحد يجهد كل الألياف.

ساخر

الازدراء أو الازدراء هي حيله المفضلة. يجد دائمًا نقاط ضعفك ويدلي بملاحظات لاذعة في أي مناسبة ، ويمكنه تكرار الأشياء الواضحة في محادثة معك ، ورفع عينيه إلى السقف ، واستدعاء من حوله كشهود. عندما تواجه هذا النوع ، يبدو لك أنك تدرك المعلومات بشكل سيئ أو أن رد فعلك غير كافٍ (ثم تبدو كأنك امرأة هستيرية). لكن يمكن إسقاط الساخر …

مثل هذه الهجمات واضحة لك ولمن حولك. يجب أن توضح على الفور ما تشعر به حيال مثل هذا السلوك ("ملاحظاتك تتركني غير مبال ، ولا أفهم ما تريد إثباته؟"). الساخر إما يحاول اختزال كل شيء إلى مزحة ، أو يصر ، ثم يتحول الوضع إلى مرحلة من العداء الشخصي. إذا كان يحاول الابتعاد عن مزحة ، فأشر إلى أنه لم يكن محظوظًا بروح الدعابة. من حيث المبدأ ، هذا غالبًا ما يكون غير كافٍ.

كذاب

مثل هذا البديل من الزميل ، والذي غالبًا ما يكون كاذبًا.من الصعب جدًا التعامل معه ، لأن كل تكتيكاته ذات طبيعة خفية. لا يمكنك أبدا أن تأمل في مثل هؤلاء الناس. يقولون نعم ، فكر ربما ، ولا يفعلون شيئًا على الإطلاق. إنهم دائمًا مشغولون: "الرئيس في اللحظة الأخيرة علق عليّ بأمر آخر …" - إنهم يبحثون عن أعذار: "لا ، لا يمكنني البقاء ، لأن قطتي تلد اليوم!" ، تظاهر بذلك أصم ، أعمى ، شارد الذهن ، بلا ذراعين وبلا أرجل. مثل هذا الشخص ليس على دراية بالالتزام بالمواعيد ، ويبدو أن اللوم على التأخير المستمر غير عادل بالنسبة له. في الصباح ، تنفجر ساعة المنبه دائمًا ، ويرافق عمته بانتظام من كوستروما إلى المحطة ويمرض 20 مرة في السنة بالنكاف.

المخادع يعبر عن مشاعر لا يشعر بها ، ويبتز زملائه بالإطراء ليحول دوره في العمل إلى الآخرين. إنه دائمًا على دراية بكل الشائعات ويستخدمها لزعزعة استقرار الموقف في الفريق. الكذاب يبث الشك والارتباك والشجار والتوتر. لكن هذا …

تجنبوا إغراء إخراج المنافق إلى السطح. إذا أمسكت به بيدك ، فستجعله عدوك لفترة طويلة وبعد ذلك لن تفلت من الحيل القذرة. على العكس من ذلك ، حاول اللعب على أساس الثقة. أوضح أنك لا تشك في ولائه وتعتمد على دعمه. من خلال التذرع بقايا الحشمة ، يمكنك تحقيق النتيجة المرجوة. إذا لم يفلح ذلك ، فاستخدم تكتيك "السجل الفاسد". هذا بسيط للغاية ولكنه فعال للغاية: عليك أن تكرر طلبك بلا هوادة وبنفس التنغيم مرارًا وتكرارًا ، مع إبراز المشكلة التي يستخدمها الزميل كعذر ("أفهم أنك مشغول جدًا ، ولكن لم يتم تقديم التقرير وفي هذا النموذج لا يمكن تقديمه إلى الرؤساء … سيتعين عليك أخذ العمل إلى المنزل أو العمل في عطلات نهاية الأسبوع … "). في النهاية ستعمل. خاصة إذا كنت تصر على مواعيد نهائية محددة لاتخاذ القرار. إذا لم يتغير مثل هذا الشخص ، فلا تيأس: عاجلاً أم آجلاً سيظل يعاني من مشاكل خطيرة مع القيادة.

نجمة

يجب أن نتعامل مع أشخاص من هذا النوع كثيرًا. طاهٍ قوي للغاية ، وعميل دقيق ، ومخترع بارع - كلهم ، الوحيد والوحيد ، واثقون في خصوصياتهم ويحتاجون إلى العلاج المناسب. إنهم ينظرون إليك بغطرسة ، وبغطرسة ، ولا تعطي كلمة واحدة لتقولها حتى تبدأ في الشعور وكأنك حشرة طائشة. امنح نجمة أيضًا دون ندم …

لديك مخرج واحد فقط - أن تضع "النجمة" في مكانها. من المستحيل حقًا الاتصال أو العمل مع هؤلاء الأشخاص. لذلك ، تحلَّ بالشجاعة واتخذ قرارًا بشأن مواجهة صريحة وعدائية. لا فضائح أو هجمات شخصية - فقط الهدوء والثقة بالنفس ("ربما تعتبر نفسك شيئًا استثنائيًا ، لكن هذا لا يمنحك الحق …"). بطبيعة الحال ، عليك أن تأخذ الموقف بعين الاعتبار: لا يمكنك أن تنزعج بنفس القدر من رئيسك في العمل وزميلك الأناني. يمكنك أولاً الاعتراف بادعاء "النجمة" ، واللعب على شغفها بالنرجسية ، وعندها فقط تعبر عن مطالبك. مع زميل له نفس المكانة ، يمكنك أن تكون أكثر عدوانية. بعد كل شيء ، أنت أيضًا شيء من نفسك. ومع ذلك ، قل عبارة فعالة للغاية ، كما يقولون ، ليس لدينا عبارات لا يمكن تعويضها!

الثرث بوكس

لقد سئم الجميع من مونولوجاتها الطويلة والمملة. سلوكها المعتاد هو "مص" مشاكل الآخرين. في الوقت نفسه ، نادرًا ما تسمح للمحاور بالتحدث. كما يقولون ، اندفع الماعز فوق النتوءات إلى الجنة!

لا تتردد في مقاطعتها ، وتحويل المحادثة إلى اتجاه مختلف ، وتقليل اهتمامك بمونولوجاتها إلى "همم" و "آه ، نعم". لا يساعد - أظهر إصرارًا ، مشيرًا إلى الثرثرة إلى كلامها. ارجع إلى الموضوع الأصلي للمحادثة أو اقطعها إذا تحول الحوار إلى مونولوج ماعز مرة أخرى!

محمل حر

مثل هذا الموظف لا يتصرف بدافع الخبث ، لكنه مع ذلك يريد دائمًا الحصول على قطعة حلوة من كل وعاء "مجانًا"."ألا تدعني أشعل سيجارة؟" - يسأل ، بالكاد يرى سجائر الآخرين. مع تعجب: "ما أشهى!" - يأكل حلوى من صندوق شخص آخر. لكن في عيد ميلاده يتظاهر بأنه مثقل بالعمل العاجل.

بصوت عالٍ ، حدد الحدود الثابتة لما هو مسموح به ، وأخيراً ، قل إن توسوله يثير أعصابك. على سبيل المثال ، قلت مرة لزملائي: "آسف ، أنا أدخن سجائر باهظة الثمن ، أفهم أنك تحبهم ، لكن لا يمكنني توفيرها لك أيضًا!" يساعد في وضع مماثل و "التسول" بلا رحمة.

كما تفهم ، يمكنك تحمل كل تصرفات هؤلاء الزملاء … في النهاية ، كل هذا هو الأشياء الصغيرة في الحياة. لكن تذكر! قطرة تزيل الحجر. وبعد ذلك أنت وحدك ، وسيكون هناك العديد من الزملاء! حظا طيبا وفقك الله!