المفاوضات أنثوية بحتة

2024 مؤلف: James Gerald | [email protected]. آخر تعديل: 2023-12-17 14:01

قبل نصف قرن في أمريكا وأوروبا ، كان الاصطفاف على النحو التالي: يجب على الرجل أن يكسب كل المال ؛ المرأة مناسبة فقط لدور السكرتيرة ، وعلى أي حال لا يمكنها أن تقرر أي شيء لنفسها ، وسيهتم الرجل بسعادتها. عاش أجدادنا في عالم مختلف تمامًا ، لأنه في الاتحاد السوفيتي ، كانت الأمور أفضل مع المساواة بين الجنسين. كانت إحدى المشكلات أن المساواة كانت عنيفة: طردت الحكومة السوفيتية المرأة من خلف الموقد وأجبرتها على الذهاب إلى العمل خمسة أيام في الأسبوع.

أجبرتها البيريسترويكا على العمل الجاد في هذه الوظيفة ، وليس فقط الثماني ساعات الموصوفة. اكسب ، لا تحصل على بنسات. والآن ، ظهرت قبيلة غير معروفة حتى الآن ولا تزال صغيرة في روسيا - سيدة الرئيس.جادون ، ذكيون ، حسن الإعداد ، منشغلون ، على ما يبدو ، بالعمل حصريًا - هل يتم قبولهم على قدم المساواة في عالم الذكور الصعب؟"

يفرض مجال الأعمال العديد من القيود على الشخص. تحتاج إلى اختيار بدلة العمل المناسبة. أنت بحاجة إلى التحدث بقياس. أنت بحاجة إلى تهدئة مشاعرك وتبدو دائمًا متوازنة … تتطلب مهنة الرئيس ضبط النفس من نواح كثيرة ، وإذا كنت لا تعرف "مدونة" السلوك ، فيمكنك أن تفشل بسهولة. على سبيل المثال ، يتطلب أحد العناصر الأساسية في أي عمل - المفاوضات - الامتثال لقواعد معينة ، وأساسيات آداب العمل. إن إهمالهم ، على أقل تقدير ، هو أمر غبي.

بداية البداية هي الإعداد. ضع في اعتبارك أن آداب العمل تستند إلى عدة مواقف أساسية - المظهر اللائق ، والإحسان ، والالتزام ، وضبط النفس ، واللغة الأدبية ، والوعي (المعلومات حول الشريك المفاوض ليست ضرورية أبدًا ويجب عليك الاهتمام بذلك مقدمًا: الأسرة والهوايات ، الدائرة من اهتماماته - كل شيء قد يكون مفيدًا).

دعونا نفكر فيها بمزيد من التفصيل.

يجتمعون بالملابس

يتم إنشاء الانطباع الأول عن الشخص حرفيًا في 10-15 ثانية من الاتصال. هذا هو السبب في أن الظهور في آداب العمل أداة قوية لتحقيق الهدف. تعرف العديد من النساء كيفية ارتداء الملابس في اجتماعات العمل ، بالإضافة إلى ذلك ، تناولت كليو هذه المسألة بتفصيل خاص ، ولكن لا يزال ليس من الخطيئة أن أكرر نفسي هنا.

هناك مثل هذا المفهوم - أسلوب العمل في الملابس. هذا أسلوب صارم ومحافظ ومنضبط ينتمي إلى فئة المعايير الدولية. يدعي المتخصص في آداب السلوك الأمريكي جون مولوي دائمًا أن سيدات الأعمال اللاتي يفضلن "أشياء" المرأة - الدانتيل ، والألوان الفاتحة - أسوأ في السلم الوظيفي.

لكن يجب ألا تتخلى تمامًا عن كل شيء أنثوي في مظهرك. يجب على الشريك أن يراك كامرأة (لأن التواصل مع الرجل يتبع قاعدة واحدة ، ومع امرأة - وفقًا للآخرين ، وهذا لا يعني أنك تعتبر كائنًا جنسيًا) ، ولهذا فهو بحاجة إلى نوع من نقاط مرجعية خارجية. يجب أن نتذكر فقط أن أسلوب الاتصال التجاري يتطلب الحد الأدنى من استخدام عناصر الاستفزاز الجنسي في الملابس. لا توجد تنانير قصيرة ، ولا بلوزات قصيرة أو أزرار مفتوحة ، ولا ملابس ضيقة ، ولا مجوهرات براقة وملفتة للنظر.

يجب كي التنورة بعناية - لا تجاعيد أو طيات غير ضرورية.

لا ترتدي ملابس العمل المصنوعة من الأقمشة اللامعة - الديباج والساتان وما إلى ذلك ، والتي تكون أكثر ملاءمة لملابس السهرة.

ملابس الدنيم غير مناسبة أيضًا.

يجب ألا تظهر الملابس الداخلية من خلال الملابس. يجب أن تكون دائمًا نظيفة وجديدة.

يجب ارتداء الأحذية ذات النوعية الجيدة مع الكعب المنخفض إلى المتوسط. حاول ألا ترتدي الصنادل أو الصنادل ذات الأربطة أو الأحذية الفاخرة في العمل.

لا ترتدي جوارب طويلة مزركشة أو لباس ضيق رائع للعمل.

حافظ على أظافرك قصيرة بما فيه الكفاية. في بعض البلدان ، تعني الأظافر الطويلة أن من يرتديها لا يعمل. المسامير المزيفة مفيدة للتسلية ولكن ليس الأعمال.

يجب أن يكون المكياج معتدلًا وطازجًا.

من الأفضل ترك عطر المساء في المساء باستخدام روائح باهظة الثمن ولكن ليست قاسية خلال النهار. من المرجح أن تفضل النساء النشيطات والديناميكيات العطور المنعشة والرائعة.

احصلي على مجموعة من الأشياء الضرورية معك: هذا خيط مع إبر ومعجون أسنان وفرشاة وجوارب احتياطية وطلاء أظافر ومبرد أظافر وفرشاة ومشط ومرآة ومثبت للشعر ومزيل العرق وسدادات قطنية وفرشاة أحذية.

لا ترتدي أحذية بيضاء للعمل ولا تحمل حقيبة يد بيضاء (خاصة في إنجلترا حيث يتم ارتداء الأحذية البيضاء في الريف فقط).

تأكدي دائمًا من مسح أي آثار لأحمر الشفاه. ترك أحمر الشفاه على الكؤوس والنظارات طعم سيء للغاية.

لا تضع محفظتك على مكتب العمل أو على طاولة غرفة الاجتماعات أو على طاولة المطعم.

سلوك

من الأفضل ألا تتأخر عن المفاوضات. تعال قبل الموعد المحدد بعشر دقائق لتحصل على وقت لترتيب نفسك والتركيز.

تأكد من إلقاء التحية على الأمن ، قدم نفسك للسكرتير. لا تنس أن "الشكر" يستحق الكثير.

يجب أن تكون الابتسامة صادقة.

أثناء الانتظار ، لا تقرأ المجلات ، بل ابحث في أوراق العمل.

لا تسأل السكرتير في محاولة لمعرفة المعلومات السرية.

السكرتير هو الذي يجب أن يأخذك إلى غرفة الاجتماعات.

في دوائر الأعمال والسياسة ، من المعتاد المصافحة. المصافحة هي طريقة ذكورية تقليدية للتحية. بالنسبة لمعظم النساء ، يسبب ذلك إزعاجًا طفيفًا ، حيث إنها لا تعرف مسبقًا ما إذا كانت يدها ستهتز بقوة باعتبارها رفيقة في الحفلة أو ما إذا كانت ستحاول التقبيل. لتجنب الارتباك والإحراج ، من الأفضل أن تمد يدك لا في مستوى عمودي (مثل الاهتزاز) ، ولا في مستوى أفقي (مثل القبلة) ، ولكن في وضع وسيط بزاوية على المستوى: إذا تريد - قبلة ، إذا كنت تريد - اضغط. يجب أن تكون المصافحة موجزة وحيوية بدرجة كافية.

لا تبدأ المحادثة أثناء الوقوف ، انتظر عرض الجلوس. إذا لم يتم عرضه ، فمن المناسب أن نسأل: "هل لي أن أجلس؟" خلاف ذلك ، لن تكون المحادثة على قدم المساواة. تحتاج إلى الجلوس على كرسي بشكل طبيعي ، دون تقويم ملابسك. افعل كل شيء دون ضجة ، التردد المفرط في البلاستيك ، الكلام ، تعابير الوجه. باختصار ، تصرف كما لو كنت امرأة رائعة ورائعة وتستطيع أن تأخذ وقتك.

أثناء المفاوضات والاجتماعات التجارية ، يجب أن يكون وضعك في نفس الوقت حرًا ومشدودًا بدرجة كافية. امرأة متجمعة على حافة كرسي ، ممسكة بحقيبة يدها بشكل متشنج ، بكل مظهرها يظهر القيد ، الخجل ، الشك الذاتي. يمكن اتخاذ وضعية فضفاضة للغاية كدليل على التباهي. من الأفضل أن تجلس مستقيماً وتتحرك بحرية داخل ما يسمى بالمنطقة الحميمة بنصف قطر حوالي 45 سم حول جسمك. تجنب الإيماءات العصابية التي تدل على إحراجك وتوترك: فرك أذنك ، تحت أظافرك ، خدش ، تقويم ملابسك ، تسريحات الشعر …

للتغلب على المحاور ، استخدم في المحادثة الإيماءات التي تسمح لك برؤية راحة يدك. هذا دليل على انفتاحك.

من الأفضل عدم وضع الحقيبة في حضنك ، بل وضعها أو وضعها بجانبك.

حافظ على ركبتيك معًا ، حتى لو كنت ترتدي بنطالًا. إذا كنت لا تعرف كيفية اتخاذ وضع القرفصاء ، فمن الأفضل تجنبه. لا تمسك أي مجلدات في يديك ، ولكن ضع مستنداتك على الطاولة.

من الضروري أن تنظر بلطف وانتباه في وجه محادثك ، لتظهر أنك مهتم بما يقوله. علاوة على ذلك ، إذا كانت لديك علاقة عمل مع المحاور ، فقم بتوجيه نظراتك إلى الجزء العلوي من الوجه ، فوق الحاجبين مباشرة ، ولإشارة الانتباه - أحيانًا انظر إلى العينين (يمكن أن يتسبب التحديق الطويل في العينين في حدوث المحاور. ليشعر بعدم الراحة). من خلال التواصل العاطفي ، تنتقل النظرة تلقائيًا من العين إلى الجزء السفلي من الوجه - يتم الشعور بها على الفور.

خصائص صوتك مهمة أيضًا في الاتصال. إذا كان لديك صوت عالي النبرة ، حاول ألا تكون صاخبًا ، لأنه في هذه الحالة يمكن أن تجعل المحاور لديه رغبة لا تقاوم في إغلاق عينيه وإغلاق آذانه. الأصوات عالية النبرة مزعجة ومتعبة للغاية وترتبط بالتوتر أو الإدمان.لذلك ، احصل على صوت صدري ولطيف من خلال خفضه قدر الإمكان. لكن لا تتحدث بهدوء وتردد.

يُدرك الإيقاع المُقاس للكلام بشكل أفضل عندما تسمح لنفسك بالتوقف قليلاً ، مما يُظهر أنه قبل أن تجيب على شيء ما ، فأنت تفكر فيما سمعته. على الفور هناك شعور بأنك "رجل عاقل".

من غير المرغوب فيه التحدث بسرعة كبيرة ، مما يربك المحاور بتدفقات المعلومات. قد لا يفهم على الفور ماهية هذا المشروع الضخم الذي تخبره به ، وقد يقاطعك ويطلب منك التكرار مرة أخرى. سوف تضيع الوقت ، والأهم من ذلك ، أنك ستوضح أنك شخص تافه ومعال وتحاول أن يكون لديك الوقت لقول كل شيء في أقرب وقت ممكن ، قبل أن "يتم عرضك" على الباب.

دائمًا ما يرتبط معدل الكلام المتزايد بالإدمان والعبث. وإذا كنت تتحدث ببطء شديد ، فسوف تتعب المحاور: إنه يفهم بالفعل كل شيء ، وما زلت تنهي العبارة.

الآن دعنا نتحدث عن المسافة بين الناس في أي محادثة تجارية. كل شخص ، اعتمادًا على عاطفته الشخصية ، يحدد بنفسه المسافة المناسبة لحالة معينة. يبدو أن الأشخاص العاطفيون أقرب وأكثر قابلية للفهم ، ومقيدين ومقيدين ، يدفعون المحاور إلى مسافة أكبر. تتحدث تعابير الوجه الحية عن تقصير المسافة ، عندما يلعبون بحواجبهم ، وتحولهم ، وابتسامتهم ، ونغماتهم المفعمة بالحيوية ، وأوضاعهم المريحة.

بمجرد أن يريد المحاور زيادة المسافة ، فإنه يمد نفسه على الفور ، ويحول وجهه إلى قناع لا يمكن اختراقه ، ويبدأ في البث بصوت نزيه لمكبر الصوت أو مذيع التلفزيون.

إذا كنت ترغب في زيادة المسافة عن قصد ، فابدأ في الاتصال بالمحاور الخاص بك بالاسم والعائلة أكثر من اللازم. بشكل عام ، من الضروري ذكر اسم المحاور في محادثة من وقت لآخر. إذا كنت ، أثناء التحدث إلى شخص لمدة ساعتين متتاليتين ، لم تتصل به مطلقًا بالاسم ، فقد يشك في أنك نسيت تمامًا من تتحدث إليه.

إن استخدام التراكيب البيروقراطية أو المرهقة أو التي عفا عليها الزمن مثل التراكيب اللفظية "بالطبع" ، "بالتأكيد" يسبب الارتباك ويزيد المسافة ويشير إلى موقف لطيف نوعًا ما. لذلك ، يجب أن تحاول دائمًا مراعاة الكثير من الفروق الدقيقة في العلاقة ، واللعب بها ، يمكنك العثور على أسلوب الاتصال الأمثل الذي يناسب كلا المحاورين.

كن دائما في السيطرة على الموقف! إذا أتيت إلى المفاوضات ووضعوك في مقعد أقل من المحاور ، أو واجهتك النافذة ، وبسبب ذلك لا ترى سوى صورة ظلية داكنة على خلفية ساطعة ، يجب أن تعرف: أنت في وضع غير مؤات ، فهم كذلك للضغط عليك. في هذه الحالة ، عندما تشعر بعدم الارتياح ، قل أنك ترغب في تغيير المقاعد ، مشيرًا ، على سبيل المثال ، إلى حقيقة أن الضوء يضرب عينيك. إذا لم يتم الترحيب بك ، فمن الأفضل رفض المفاوضات ، وإلا فلن يكون النصر لك.

في نهاية المفاوضات ، يجب أن تشكر المالك على وقتك. إذا كنت المضيف ، يمكنك أن ترى ضيفًا مهمًا جدًا بنفسك ، وفي حالات أخرى يلتقي السكرتير ويقيم الزوار.

نأمل أن تساعدك النصائح المذكورة أعلاه على تطوير أسلوب سلوك خالي من الإزعاج والضبط الذاتي.