5 أخطاء تقع في بدء المدارس عبر الإنترنت

2024 مؤلف: James Gerald | [email protected]. آخر تعديل: 2023-12-17 14:01

ظهرت Infobusiness في روسيا في أوائل العقد الأول من القرن الحادي والعشرين ، ومنذ ذلك الحين وهي تنمو بنشاط كل عام. ومع انتشار Instagram ، أصبح الطلب عليه أكثر. قبل عشر سنوات فقط ، كان التعليم عبر الإنترنت شيئًا خارقًا للطبيعة: كان يُعتقد أنه لا يمكنك الدراسة إلا في المعاهد أو في الدورات التنشيطية. عند اختيار مؤسسة تعليمية ، كان الأشخاص مقيدون بالموقع الجغرافي ، لذلك كان عليهم الذهاب إلى المدن الكبرى ، لكن لم يكن لدى الجميع الأموال اللازمة لذلك. مع تطور سوق التعليم عبر الإنترنت ، أصبح من الممكن الدراسة بتنسيق مناسب من أي مكان في العالم. أعيش في الخارج وطوال هذا الوقت ، أذهب إلى 2-3 دورات عبر الإنترنت شهريًا باللغة الروسية ، وهذا أمر مريح للغاية ويوسع الاحتمالات.

أنا ممارس ، لأنني أمتلك مدرسة تسويق عبر الإنترنت وقمت بالفعل بتدريب أكثر من عشرين ألف طالب: أولئك الذين يرغبون في الحصول على مهنة جديدة ، وأولئك الذين يحتاجون إلى المعرفة لتطوير أعمالهم الخاصة. أود أن أشاطركم رأيي في آفاق مجال التعليم عبر الإنترنت والتحذير من الأخطاء.

نمو السوق

في العام الماضي ، عندما ضرب الوباء ، تم إغلاق جميع المنظمات ، وكان هناك ازدهار حقيقي في مجال EdTech. وفقًا لدراسة أجرتها CloudPayments و Netology ، في مارس 2020 ، زاد الطلب على التعليم عبر الإنترنت بنسبة 55٪ مقارنة بشهر فبراير ، وفي أبريل - بنسبة 65٪ أخرى مقارنة بشهر مارس ، ووفقًا لـ RBC ، فإن إيرادات أحد الأسواق نما قادة مدرسة Skillbox للربع الثاني من عام 2020 بنسبة 349٪ مقارنة بالربع الثاني. 2019 في وقت كانت فيه جميع الشركات تنهار ، كانت الأعمال التجارية عبر الإنترنت تزدهر بنشاط ، ويتوقع الخبراء مزيدًا من النمو في سوق التعليم عبر الإنترنت بما يصل إلى 40 مليار روبل.

في عام 2020 ، أُغلق الناس في منازلهم وبدأ الكثيرون في الانخراط في التعليم الذاتي. من الدلالة أن 55٪ من الروس يختارون التعليم من أجل التطوير الذاتي والمتعة ، وليس من أجل الحصول على وظيفة ، أي الآن ، يتنافس التعليم الإضافي عبر الإنترنت بنجاح مع أنواع أخرى من أوقات الفراغ *.

آفاق عظيمة

يتطور سوق EdTech بسرعة ، وأصبح من الأسهل دخوله ، بما في ذلك المدارس الجديدة ، ويمكنك رؤية وجهين لهذه "العملة". من ناحية ، تعميم التعليم عبر الإنترنت. الآن لم يعد هناك سؤال حول الدراسة عبر الإنترنت أو عدم الدراسة. بالنسبة لمعظم الناس ، هذا هو "نعم" لا لبس فيه. ونتيجة لذلك ، فإن المستوى الوطني للتعليم آخذ في الازدياد وهذا اتجاه إيجابي للغاية.

لقد أدرك المستهلكون بالفعل مزايا هذا النوع من التعليم: لا تحتاج إلى السفر إلى أي مكان ، يمكنك التعلم بوتيرة مريحة من خبير تثق به. لقد تكيف الكثير ، على سبيل المثال ، معهد التدريب ، الذي تخرجت منه ، قبل أن يكون الوباء متاحًا فقط في وضع عدم الاتصال. لم أكن لأتمكن أبدًا من الدراسة هناك أثناء إقامتي في إسبانيا ، لكنهم أعادوا هيكلة وأطلقوا دورة تدريبية عبر الإنترنت وتمكنت من الحصول على مهنة جديدة. الآن عدد كبير من الجامعات والمعاهد الوطنية أطلقت بالفعل برامجها على منصات معروفة: Coursera ، Eduson ، Open Education ، Universarium ، إلخ.

أصبح التعليم عن بعد هو القاعدة. كان من غير المعتاد شراء الملابس من متجر على الإنترنت ، ولكن الآن أصبح أمرًا شائعًا. تتطور Wildberries و AliExpress و Amazon و Asos. ارتفع صافي أرباح أمازون في عام 2020 بمقدار 1.8 مرة بحلول عام 2019 ، ولم يكن هناك ما يكفي من الاحتياطيات ومساحة التخزين لخدمة تدفق الطلبات ، وبدأ طلب كل شيء عبر الإنترنت فقط. بالتأكيد ، هذا هو الاتجاه الواعد لتطوير الأعمال وهو الآن أفضل وقت لدخول السوق عبر الإنترنت.

الجانب الآخر للنمو السريع لسوق التعليم عن بعد هو أن عددًا كبيرًا من الخبراء ذوي المؤهلات المنخفضة قد أتوا لكسب المال بسرعة. أنها توفر تعليمًا منخفض الجودة ، مما يؤثر سلبًا على السوق ككل ، ويفسد بيئة هذا العمل ويقلل من مستوى ثقة الجمهور بشكل عام في التعلم عبر الإنترنت.

الاتجاهات الرئيسية

مع النمو والتطور الساحرين لسوق التعليم ، تبقى المجالات الأكثر طلبًا الآن:

• موضوع فقدان الوزن. شعبية الموضوع لا تعتمد على الوضع في العالم. يرغب الناس دائمًا في إنقاص الوزن ، بغض النظر عما يحدث ، ولهذا السبب يجمع العديد من المشاركين مختلف ماراثونات اللياقة البدنية ، ودورات إنقاص الوزن. هذا موضوع دائم.
• موضوع الحصول على ما تريد بأعجوبة. يريد الناس أن يؤمنوا بالمعجزات ، لذلك هناك طلب كبير على "الحبوب السحرية": سباقات الرغبات ، وبناء خرائط الرغبات ، وتحقيق الأحلام ، وكسب الملايين في أسبوع.
• تعلم اللغات الأجنبية عبر الإنترنت. ستكون هذه المعرفة مفيدة في جميع مجالات الحياة - من الأعمال إلى الشؤون الشخصية.
• التدريب في مجال التسويق والترويج في الشبكات الاجتماعية: Instagram و TikTok و Facebook وما إلى ذلك. يدرك المزيد والمزيد من الناس أن الشبكات الاجتماعية هي أداة للترويج السريع ونمو المبيعات.

من يجب أن يبدأ مدرسة عبر الإنترنت

من المنطقي إطلاقه الآن في حالتين. أولاً ، إذا كانت هناك خلفية جيدة غير متصلة بالإنترنت. على سبيل المثال ، مؤسسة تعليمية غير متصلة بالإنترنت ذات قاعدة اشتراك كبيرة ، وكان هناك هدف لنقل التدريب إلى الفضاء عبر الإنترنت. هذا العام في وكالتي ، هذا طلب شائع جدًا: لدمج مشروع تعليمي من خارج الإنترنت إلى الإنترنت ، أو لمساعدة خبير ناجح في المجال غير المتصل بالإنترنت لتنفيذ الأنشطة عبر الإنترنت. سيكون من السهل جدًا لمثل هذه المشاريع والخبراء إدخال التنسيق الجديد. الخيار الثاني هو عندما يكون لدى خبير في أي مجال مدونة ذات ولاء كبير من الجمهور ، على سبيل المثال ، على Instagram ، ولكن لم يتم إطلاق بيع مدرسة عبر الإنترنت أو بيع دورة تدريبية عبر الإنترنت بعد. في هذه الحالة ، يكون الإطلاق مناسبًا أيضًا.

حالة صعبة لبدء عمل تجاري عبر الإنترنت ، ولكنها ممكنة أيضًا - عندما يكون هناك خبير ، ولكن لا توجد قاعدة اشتراك ، ولا جمهور مخلص ، ولا خلفية في الأعمال التجارية عبر الإنترنت ، ولا توجد مدونة شائعة. ولكن هناك الخبير نفسه ومؤهلاته المهنية العالية. في هذا ، يجب أن تكون مستعدًا لأن الاستثمارات في التنمية ستكون أكبر بعدة مرات.

سؤال مالي

سيتطلب الترويج استثمارات كبيرة بشكل خاص. كلما زاد المال الذي تستثمر فيه ، كلما كانت النتائج أسرع. من الصعب تحديد الميزانية المطلوبة بالضبط ، فهي تعتمد إلى حد كبير على الاتجاه. على سبيل المثال ، يعتبر مجال التسويق والترويج عبر الإنترنت منافسًا بشكل لا يصدق ، ويمكن أن تصل تكلفة جذب مشترك واحد إلى 150 روبل. هناك مناطق أقل قدرة على المنافسة وأسعارنا أقل. على سبيل المثال ، إنتاج. قبل عام ، كان هناك 2-3 خبراء جيدين فقط في السوق ، وكان الجمهور على استعداد للذهاب والتعلم ، وكان الدخول إلى هذا المجال منخفض التكلفة للغاية. يوجد الآن المزيد والمزيد من الخبراء في هذا المجال ، والمنافسة أعلى وأصبحت تكلفة الدخول أعلى. يتغير الوضع كل عام ، لذا فإن وضعك هو الذي يحتاج إلى التقييم.

عند التخطيط لإطلاقك ، من المهم أن تتبع مدى ملاءمة صناعتك. على سبيل المثال ، في 2016-2017 ، كان هناك طلب كبير على موضوع معالجة الصور ، ونما سوق التدريب بسرعة ، وطور العديد من الخبراء الولاء وعززوا علامتهم التجارية الشخصية في هذه الموجة. ولكن الآن تغير الاتجاه نحو طبيعة التصوير الطبيعي ، وفقد الجمهور الاهتمام بمعالجة الدورات التدريبية ، وانكمش السوق بسبب انخفاض الطلب. عند التخطيط لإطلاق ، تأكد من تحليل الاتجاهات والطلب المتخصص.

من المهم النظر في الميزانية لفتح مدرسة عبر الإنترنت. سيكون من الصعب ، وأحيانًا المستحيل ، البدء بدون المبلغ المطلوب. نحن بحاجة إلى الاستعداد لحقيقة أن هذا سيكون تكلفة استرداد طويلة الأجل. على سبيل المثال ، الاستثمار في مدونتك: يمكن أن تكون دورة المعاملة طويلة جدًا ، وسيصبح أحد الطلاب المحتملين في الدورة التدريبية طالبًا ليس في الدفق الأول أو الثاني ، بل الثالث فقط. ستكون هناك حاجة إلى استثمارات كبيرة للتصميم وإنشاء الشعار والمواد وتصميم النظام الأساسي عبر الإنترنت وإنشاء الدورة التدريبية وبالطبع الفريق. من المستحيل إدارة مدرسة بجودة عالية وبسرعة عالية بنفسك بدون فريق. نطاق العمل كبير جدًا ، وغالبًا ما يتطلب تخصصًا ومعرفة ومهارات ضيقة.ومن المستحيل أن تكون خبيرًا في جميع المجالات.

هنا كل شخص لديه خيار: دعوة منتج لديه فريقه الخاص والذي ينظم جميع العمليات بنسبة 20-60٪ من حجم مبيعات مدرسة عبر الإنترنت ، أو أن يجمع فريقه الخاص من المتخصصين: مدير مشروع ، مسوق ، خبير أخصائي تقني ، عالم أهداف ، متخصص في الإعلان السياقي ، مصمم ، كاتب نصوص ، مدير مبيعات. على سبيل المثال ، لدي 15 شخصًا يعملون عند الإطلاق.

مرة أخرى ، لديك دائمًا خيار في كيفية إشراك جمهورك. الأول هو الإطلاق من خلال إنشاء مدونة وتطوير العلامة التجارية الشخصية للخبير. في الوقت نفسه ، يزداد ولاء الجمهور للخبير الذي يريدون التعلم منه - وهذا سيكون بمثابة أساس جيد لبدء دورة تدريبية عبر الإنترنت. في حالتي ، هذا هو الحال بالضبط ، يريد طلابي الدراسة معي. الطريقة الثانية هي بدون تطوير مدونة ، وعلى سبيل المثال ، بدون علامة تجارية شخصية معينة للمتحدث ، من خلال تطوير العلامة التجارية لمدرسة عبر الإنترنت ، وهي منصة تعليمية. في هذه الحالة ، يأتي عامل الجذب على حساب العلامة التجارية للمدارس عبر الإنترنت ، مثل Netology و Synergy و Skillbox. ينجذب الجمهور إلى المدرسة من خلال استثمار ميزانية ضخمة في الإعلان من خلال الاستهداف والسياق والإعلان من المدونين.

الجمهور هو العملة الأكثر قيمة ، لذلك الآن ، أكثر من أي وقت مضى ، يعد الاستثمار في الولاء ، وتطوير علامة تجارية شخصية وإطلاق مشاريع تعليمية عبر الإنترنت أمرًا مناسبًا.

لنتحدث عن الأخطاء التي غالبًا ما تُرتكب في البداية.

خطأ 1. الانتظار الفوري للحصول على دخل كبير

هناك الكثير من المعلومات الآن حول كيفية جني رجال الأعمال لأموال كبيرة من بيع الدورات التدريبية. قد تشعر أن هذا سيحدث للجميع. لتجنب التوقعات الخاطئة ، من المهم أن تفهم: بدون الاستثمار ، لن تحصل على مثل هذه النتيجة. في الواقع ، استثمر الخبراء الذين يربحون الملايين الكثير من الموارد في تطوير مشروعهم: الوقت والجهد والمال. هناك خياران لتطوير الأحداث: استثمار الكثير من الوقت والجهد والتطور ببطء ، أو استثمار الكثير من المال والتطور بسرعة كبيرة. إذا اخترت إطلاق مدونتك الخاصة ، فاستعد لاستثمار المال والوقت والجهد. تبيع الحالات والمراجعات أفضل ما في الأمر ، ومن الصعب جدًا إطلاقها بدونها. من أجل بداية جيدة ، من الضروري تقديم القضايا ، على الأقل أثناء المشاورات ، ولا يزال هذا وقتًا وجهدًا. أنصحك بإلقاء نظرة فاحصة على توقعاتك وإجراء تحليل تسويقي للمنطقة ووضع خطة مبيعات وتنسيقها مع الموارد المتاحة.

خطأ 2. لا تأخذ الأمر وحاول أن تبدأه بنفسك

لا تُباع الدورة التدريبية سيئة التجهيز ومنخفضة الجودة بشكل جيد ، حتى مع دراسات الحالة والمراجعات. الولاء مهم للمبيعات الجيدة ، وعند مواجهة منتج منخفض الجودة ، لن يشتري الجمهور المنتجات التعليمية التالية ، ولن ينصح الأصدقاء والمعارف. قد لا يؤتي المال والوقت والجهود المستثمرة في الجذب في هذه الحالة ثمارها ، وسيتم تدمير ثقة الجمهور. لتحقيق مبيعات كبيرة ، اجمع فريقًا جيدًا من المتخصصين في مجالك.

الخطأ الثالث: لا تعمل على ولاء الجمهور ، ولكن حاول فقط كسب المال

الآن هو الوقت الذي يلزم فيه التواصل المستمر مع الجمهور لتنمية الولاء. مع مستوى عالٍ من الثقة بك ، ستكون قادرًا على زيادة عدد الدورات ، وليس بيع دورة واحدة ، بل دورتين ، وثلاثة ، وما إلى ذلك ، وبناء تعليم متعدد المراحل في وحدات ، وما إلى ذلك. على الثقة والحضور من جودة المنتج نفسه ، سوف ينمو حجم مبيعات المدرسة عبر الإنترنت. تأكد من الانتباه للعمل على ولاء الجمهور.

الخطأ الرابع: عدم وجود استراتيجية تسويق ومصفوفة منتج

يطلق الخبراء أحيانًا دورة تدريبية دون التفكير في مسار المبيعات ، أي المنتج الذي سيتم تقديمه للجمهور بعد ذلك. يعتمد هذا النهج على البيع لمرة واحدة ، دون تخطيط طويل الأجل وفهم للمنتج التعليمي التالي الذي سيقود العميل إليه. في الوقت الحاضر ، من الضروري بناء علاقات طويلة الأمد ، وزيادة دورة حياة كل مشترٍ ينجذب.لذلك ، في مرحلة التخطيط للإطلاق بالفعل ، قم بتطوير استراتيجية تسويق ومصفوفة منتج.

خطأ 5. تجاهل الأرقام

غالبًا ما يفكر الخبراء في البداية في الإيرادات ، لكنهم لا يأخذون في الاعتبار تكاليف إنشاء مدرسة عبر الإنترنت وصيانتها. عند حساب وإجراء التحليلات ، قد يتضح أن صافي الربح من العائدات هو 40-50٪. سيغطي باقي الدخل تكاليف التنظيم ورواتب الموظفين. في حالة الإطلاق غير الناجح ، اتضح أنه سيكون من المربح عدة مرات للخبير أن يكسب المال من الاستشارات. تأكد من الاحتفاظ بسجلات للإيرادات والمصروفات ، وتحليل البيانات التي تم الحصول عليها.

كل هذه الأخطاء يمكن تجنبها ، والآن أنت تعرف كيف. سيستمر مجال التعليم عبر الإنترنت في النمو ، وبالتأكيد أنصح أي شخص مهتم بالتنمية بالبدء الآن. كن شجاعًا ، وتصرف ، وجذب المحترفين ، وسينجح كل شيء!

* وفقًا لدراسة أجرتها TalentTech عام 2019 ، وجامعات Netology و EdMarket عبر الإنترنت ، أجريت بالشراكة مع وكالة موسكو للابتكار

جوليا رودوتشينسكايا ، مسوقة ، مدونة ، مؤسسة معهد المهن عبر الإنترنت ووكالة جوليا للتسويق.

انستغرام:

موقع: